Duplicato della tessera sanitaria
Persa, rubata, rovinata o mai arrivata: la riemissione è gratuita e si fa da casa. Le vie sono tre, e conviene conoscerne i limiti prima di cominciare.
Prima di tutto: ti serve il codice, o la tessera?
Se ti serve solo il numero, il codice fiscale, non c'è niente da aspettare: il codice non si perde, non scade e non cambia con la tessera. Lo puoi ricavare all'istante con la calcolatrice e stamparne un promemoria con codice a barre. La tessera fisica serve per la farmacia, il medico e l'estero; il codice serve per moduli e contratti, e ce l'hai già.
Le tre vie per la riemissione
Servizio web senza registrazione
Niente SPID: ti identifica con domande sulla tua ultima dichiarazione dei redditi.
Area riservata con SPID, CIE o CNS
Entri, chiedi la riemissione, la tessera parte. È anche l'unica via online per chi ha la TS-CNS in corso di validità.
Di persona, allo sportello
Uffici dell'Agenzia delle Entrate e, in molte regioni, gli sportelli ASL. È il canale per i casi che il web non gestisce.
- Servizio web senza registrazione (Agenzia delle Entrate). Niente SPID: il sistema ti identifica con domande fiscali, tipicamente sulla dichiarazione dei redditi dell'anno precedente (quale modello hai presentato, con quale modalità, il reddito dichiarato). Comodo se ricordi quei dati; una barriera se non li hai mai maneggiati tu. Due limiti da conoscere: vale una sola richiesta per anno solare, e la tessera viaggia solo verso il domicilio fiscale registrato.
- Area riservata con SPID, CIE o CNS. La stessa richiesta, senza domande fiscali: entri, chiedi la riemissione, la tessera parte. È la via giusta anche per chi ha la TS-CNS con chip in corso di validità, che il servizio senza login esclude espressamente.
- Di persona. Qualsiasi ufficio dell'Agenzia delle Entrate, e in molte regioni anche gli sportelli ASL. Con un documento di identità esci con la pratica fatta; è anche il canale per i casi che i servizi online non gestiscono, come un domicilio fiscale da correggere.
Il caso più frustrante: la tessera che non arriva
La tessera nuova parte in automatico alla scadenza della vecchia, e il duplicato parte con la richiesta: se non arriva, in genere il problema non è la tessera ma l'indirizzo. La spedizione usa il domicilio fiscale dell'Anagrafe Tributaria, che non sempre coincide con dove vivi: un trasloco recente, una residenza cambiata da poco o mai allineata, e la tessera finisce nella casella sbagliata. Prima di richiedere un altro duplicato, e bruciare l'unica richiesta annuale del servizio senza login, conviene verificare e aggiornare il domicilio fiscale; fatto quello, la riemissione va a buon fine.
Tessera digitale: quello che già vale e quello che no
Dal dicembre 2024 la tessera sanitaria si può portare nel telefono con l'app IO, nel Portafoglio digitale. In farmacia e negli usi quotidiani la versione digitale è ormai accettata; la tessera fisica resta necessaria per la funzione CNS con chip e come tessera europea di assicurazione malattia fuori dall'Italia. In attesa del duplicato, la versione su IO copre la maggior parte delle situazioni; per il resto, il certificato di attribuzione del codice fiscale (ne parliamo nella guida dedicata) fa da documento ponte.
Domande frequenti
Come richiedo il duplicato della tessera sanitaria online?
Ci sono due vie: il servizio dell'Agenzia delle Entrate senza registrazione, che ti identifica con domande sulla tua ultima dichiarazione dei redditi, e l'area riservata con SPID, CIE o CNS, dove la richiesta è immediata. In entrambi i casi la tessera arriva per posta al domicilio fiscale.
Quanto costa il duplicato della tessera sanitaria?
Niente: la riemissione è gratuita in tutti i canali ufficiali. Diffida di qualsiasi sito che chieda un pagamento per questo.
La tessera è scaduta: devo chiedere il duplicato?
No: alla scadenza la nuova tessera viene spedita automaticamente a casa, se il diritto all'assistenza sanitaria è ancora attivo. Il duplicato serve solo per smarrimento, furto o deterioramento.
Serve la denuncia ai carabinieri se perdo la tessera?
Non per richiedere il duplicato. La denuncia resta consigliabile in caso di furto insieme ad altri documenti, ma il servizio di riemissione non la richiede.
Ho la tessera con il chip (TS-CNS): perché il servizio online mi rifiuta?
Il servizio web senza login esclude espressamente le tessere con funzione CNS in corso di validità: per quelle il duplicato si richiede nell'area riservata, agli sportelli dell'Agenzia o tramite la propria regione.